Un'azienda costruita giorno dopo giorno, cantiere dopo cantiere.
BSM SRL — Building Service Maintenance — nasce nel 2003 come società di facility management e cresce, anno dopo anno, fino a diventare una delle realtà di riferimento nel sud Italia per i servizi integrati di manutenzione e facility.
Siamo nati come società di facility in un territorio difficile, dove la qualità del servizio non è un concetto astratto ma una condizione necessaria per fare impresa. Da quella radice abbiamo costruito, anno dopo anno, un'organizzazione capace di prendersi cura — letteralmente — degli edifici, degli impianti e delle persone che li vivono.
Oggi BSM è una società strutturata, con una direzione operativa unica, un middle management distribuito sui cantieri e una centrale di coordinamento attiva 24 ore su 24. I nostri clienti vanno dalle aziende sanitarie locali alle catene retail, dalle amministrazioni comunali ai grandi gruppi industriali.
Continuiamo a crescere mantenendo lo stesso principio del primo giorno: rispondere personalmente di ciò che firmiamo.
Vent'anni in sette righe.
- 2000Nascita di BSM dal legame di un gruppo di amici, con esperienze diverse e una stessa visione del lavoro.
- 2005Strutturazione della Divisione Facility: portierato, manutenzione e accoglienza.
- 2010Apertura della Divisione Multiservizi: facchinaggio, manutenzione impianti e gestione aree.
- 2015Avvio della progettazione e installazione di impianti tecnologici con help-desk telefonico H24.
- 2020Vent'anni di attività: consolidamento del middle management e dei centri di competenza dedicati.
- 2023Strutturazione della Divisione Sanità: servizi ausiliari e assistenziali per strutture pubbliche e private.
- OggiCopertura nazionale, tre divisioni operative e una sola regia.
Sei principi non negoziabili.
Ognuno fa la differenza
Scegliamo di fare il nostro lavoro in modo straordinario, indipendentemente dalle circostanze e dai riconoscimenti. Nessuno può impedirci di essere eccezionali.
Il successo si fonda sui rapporti
Un servizio diventa davvero personalizzato quando esiste un leale rapporto tra fornitore e cliente. Per questo ascoltiamo prima di proporre.
Produrre valore a costo zero
Cerchiamo di essere preferibili, non solo preferiti. La vera sfida è superare con l'intelligenza la difficoltà, non pagare per azzerarla.
Reinventarsi costantemente
Non imitiamo pensieri innovativi dall'esterno: sviluppiamo pensieri proprietari. Ogni anno rivediamo procedure, strumenti e modelli di servizio.
Le persone al centro
I clienti non incontrano l'azienda, incontrano le nostre persone. Le selezioniamo, le formiamo e le sosteniamo perché siano motivate e coerenti.
Dignità e cortesia
Trattiamo chiunque con rispetto, indipendentemente dalle circostanze o dai titoli. È il fondamento di ogni rapporto duraturo.